Exclusão de Dados do Usuário
Solicite a exclusão dos seus dados pessoais e histórico de conversa do Sistema Próprio®.
Conforme a LGPD e os Termos de Negócios do WhatsApp, você tem o direito de solicitar a exclusão dos seus dados a qualquer momento. Atendemos sua solicitação em até 15 dias úteis.
O que será excluído
- Histórico de mensagens trocadas pelo WhatsApp (texto, imagens, áudio, vídeo, documentos).
- Nome, número de telefone e e-mail vinculados ao seu contato.
- Documentos (CPF/CNPJ) e dados de cobrança, exceto os que a lei exige manter por prazo maior.
- Registros de atendimento e mídias armazenadas.
Como solicitar
Preencha o formulário abaixo e envie — seu e-mail abrirá preenchido, ou use um dos canais diretos.
Outros canais
Após recebermos a solicitação, confirmaremos por e-mail ou WhatsApp e excluiremos seus dados em até 15 dias úteis. Dados com retenção obrigatória por lei poderão ser mantidos de forma anonimizada apenas para cumprimento fiscal.
Sistema Próprio® • CNPJ 33.883.378/0001-30 • Itajaí/SC